枫华服务 | 天容水色西湖好，云物俱鲜

有惊喜的服务比建筑本身更能打动人！尤其是，在这初冬的北方之城，城市与居住者有着同样无法承受的，冷与渴。

西湖东岸的林业主，在零下1℃的天气用同样零下的心情，寻找属于他的“双11”包裹。和林业主一样无奈的，还有西湖东岸的物业陈经理，从11月10号到25号，91户603件快递都第一时间安全抵达主人手中，可唯独林业主的包裹，就像凭空消失了一样？

联系快递小哥哥，调度园区各大门监控视频，安排物业工作人员一对一上门排查收件人姓名接近或类似者，同时加快协调落实园区快递柜安装事宜……尽管陈经理知道，除了“失而复得的包裹”，没有什么能安慰一颗“剁手党”的心。

但为了不再出现下一位林业主，为了不让冷冷的天气，继续肆虐冷冷的心。陈经理火速安排相关人员确认一系列“冬日暖心行动”效果如何：给单元门戴上防冰膜、做花卉绿植景观石围挡、用1天3户的稳定速度入户清洗门窗、做地下车库成品保护、给未按要求停放的车辆张贴温馨提示牌及日日统一规整……

生活愈多元，诉求愈个性。在西湖东岸“满意+惊喜”的先后实现顺序，颇有讲究。没有西湖，我们“临水而居”的向往，或将失去最诗意的表达；没有西湖，文人雅士“上善若水”的追求，或将少一个玲珑的自然载体。

选择西湖东岸的业主，多是对美好生活怀有强烈向往的人。经济自由、精神独立、年龄跨度大、日常生活差异度高，要想变现“国际化生活”，真的是把房子交给业主时，任务才完成40%，而剩余的60%，需要与西湖东岸的业主共同营造。

好在有业主的反馈，做陈经理的冬日暖手宝，让他和他所带领的团队，一如既往的用开放心态+超高标准，去展开物业服务的拓荒工作：对业主开放园区水、电、网等设备房、积极协调城市公共设施铺设、设品质专岗每日巡查、继“市优”申报成功后继续发起“省优”申报……

用一颗低到尘埃的心牢固园区服务的根，努力寻找并满足，新城市环境下“社群服务”式的物业标准，尝试“赠君明月满前溪，直到西湖畔”。

小摩擦当然有。然时光不言，温情不言，下自成蹊。在西湖东岸，居住者用多元化的审美，完善对诗意栖居的表达。一湖一湾愿，一诗一浮生。

而陈经理希望，有一天自己能做到他所理解的“好物业”。业主们都不需要来找物业，因为生活中基本的需求都被满足了。然后，物业的功能和专业，就是专注于解决，现代城市居住者越来越“个性化”的诉求。

有生命的园林比建筑本身更能打动人！2015年西湖东岸开盘，2小时售罄。2017年西湖东岸交房，幸福刚刚开始。2019年西湖东岸交房两年，里面有什么值得看？我们来寻访。

寻访地点：西湖东岸园区景观   美拍指数：★★★★★

西湖东岸一期园区内两排多层洋房交汇处，一位安静沉思的小天使正打量着世界。在西湖东岸的景观呈现中，这般中西合璧的景观小品，随处可见，不止一处。

不管是国际、多元的居住大趋势，还是欧陆风情、英伦都铎的建筑小细节，这里无处不在书写“在开封汇聚世界”的各式语言；边听、边看、边走，在西湖东岸园区每一条小路上的每一次漫步，都成了说走就走的环球之旅。

寻访地点：西湖东岸园区小径   美拍指数：★★★★★

花草树木是现代城市，最直接、最给力的自然使者。春夏秋冬，四时而序，漫步在枫华·西湖东岸里的人，未必第一时间get的到五重景观设计的亮点，但却能深深的感受到“不负土地、不负城市、不负岁月”的初心流传！

银杏、云杉、玉兰、紫丁香；海棠、晚樱、紫薇、三角枫……西湖东岸百余种植被，用纯然吐纳，构筑须臾不得停的居住氧吧，静守着450家灯火。

寻访地点：西湖东岸园区南门（内外）   美拍指数：★★★★★

西有环堤景观路，东接城市天马广场，南连蜿蜒涧水河。从开封北大门一路向南，西湖东岸是这座城市变迁的深度见证者，更是曾经舆论的漩涡。为推动城市公共空间与居住社区的和谐共建，交通区位优势明显的西湖东岸，几度在自然环境、功能配套、教育服务等多方诉求平衡下，最大化实现“理想岛”设计蓝本。

寻访地点：西湖东岸小区建筑   美拍指数：★★★★★ 

寻访地点：西湖东岸鸟瞰   美拍指数：★★★★★ 

没有统计，多少人因一座城爱上了一片湖；亦无从知晓，多少人因一湾湖留在了一座城。匆匆忙忙的现代城市生活，“临水而居”的向往，以及“偷得浮生半日闲”的奢梦，不经意被枫华·西湖湾攥住了，隐匿在西湖的天光水色，隐匿在一种城市居住服务的美学探索。